Редакция от 2026-11-10.
Кому направить обращение
По форме сайта и опубликованным материалам отвечает оператор сайта: Волков Денис Геннадьевич, контакт - d.g.volkovbz@gmail.com. По прямой переписке обратитесь к Платовой Наталье Германовне в тот аккаунт, где велось обсуждение: Telegram @png_73, WhatsApp +79047226011 или ВКонтакте.
Укажите, о чем обращение: получить сведения, исправить данные, прекратить обработку, отозвать согласие, удалить данные или прекратить распространение материала. Достаточно начать с контакта, который вы оставляли, примерной даты и ссылки на материал, если он опубликован. Не размещайте документы в публичных комментариях. Операторы не запрашивают пароль от аккаунта или код входа.
Подтверждение личности и полномочий
Для первого сообщения паспорт прикладывать не нужно. Оператор проверяет, относится ли требование к заявителю, и при необходимости предлагает соразмерное подтверждение по безопасному каналу. Это предотвращает раскрытие или удаление чужих данных.
Для формального запроса по статье 14 закона № 152-ФЗ применяются установленные законом требования к сведениям о документе, обстоятельствах обработки и подписи; электронный документ подписывается в предусмотренном законом порядке. Отсутствие этих реквизитов в первом сообщении не означает автоматического отказа принять обращение. Проверка должна ограничиваться необходимыми сведениями.
Если действует представитель, подтверждаются его полномочия и право действовать от имени соответствующего лица. Несовершеннолетие не равнозначно признанию недееспособным. Для детей младше 14 лет действует законный представитель; для возраста 14-18 лет учитываются дееспособность и характер отношений.
Сроки различаются по требованию
- Сведения об обработке и ознакомление с данными - при обращении либо в пределах 10 рабочих дней с получения запроса; предусмотренное законом продление не более чем на 5 рабочих дней сопровождается мотивированным уведомлением.
- Исправление подтвержденных неполных, неточных или неактуальных данных - до 7 рабочих дней с представления подтверждающих сведений. Уничтожение подтвержденно незаконно полученных или ненужных данных по статье 20 - также до 7 рабочих дней.
- При проверке неправомерной обработки данные блокируются с момента соответствующего обращения. После установления неправомерности обработка прекращается не позднее 3 рабочих дней; если сделать ее правомерной невозможно, данные уничтожаются не позднее 10 рабочих дней с выявления нарушения.
- Требование прекратить обработку по части 5.1 статьи 21 - до 10 рабочих дней с получения, с предусмотренным законом мотивированным продлением максимум на 5 рабочих дней и с учетом прямо установленных исключений.
- Достижение цели или отзыв согласия при отсутствии иного основания - прекращение обработки и уничтожение в пределах применимых условий статьи 21, обычно не позднее 30 дней. Первоначальная заявка дополнительно ограничена общим максимумом 90 дней с отправки.
- Требование прекратить распространение разрешенных для публикации данных рассматривается отдельно: действие согласия прекращается с получения надлежащего требования; случаи статьи 10.1 предусматривают прекращение передачи в пределах 3 рабочих дней. Оператор убирает материал и доступ по прямой ссылке без ожидания общего срока хранения заявок.
Если закон допускает временное блокирование из-за невозможности немедленного уничтожения, оно не превращается в разрешение продолжать обычное использование. Основание и предельный срок документируются по соответствующей норме. Неизвестный срок внешних копий не считается доказанным исполнением удаления.
Что происходит после обращения
Оператор проверяет требование, фиксирует его получение и срок, сообщает о результате, при необходимости уведомляет получателей данных. Сохраняется только необходимое подтверждение исполнения на установленном основании и сроке, без бессрочного дублирования всей заявки. Отзыв согласия не отменяет законность прежней обработки и не прекращает автоматически обработку на другом конкретном законном основании; такое основание должно быть разъяснено.
При несогласии можно обратиться в Роскомнадзор или суд. Политики: сайт и прямая переписка Натальи. Согласие формы опубликовано отдельно.